Юридический центр «Кожухово»
Полный спектр юридических услуг
Москва, ул. Святоозерская, д.13, 1 подъезд
Пн-Пт с 10:00 до 18:00 | Сб с 10:00 до 15:00
8(499)721-58-71
Заказать обратный звонок
  Восточный административный округ Москвы

Адвокаты Москвы в ВАО
  Юристы Москвы в ВАО

Адвокаты Москвы по защите прав потребителей


Главная > Адвокаты Москвы по защите прав потребителей


Покупая в магазине товар, арендуя помещение или вещь, нанимая исполнителей определенных услуг, мы становимся потребителями, используя коммунальные, туристические, образовательные или транспортные услуги, товары, которые купили. И имеем право требовать соответствия товара и услуги их описанию. А это, к сожалению, не всегда совпадает. То нож окажется тупым, то новенькое пальто расползется по швам, то на курорте вместо 5-звездочного отеля предложат лачугу с сомнительной чистоты номером. Причем нередко несоответствие товара ожиданиям проявляется только после того как покупка оплачена и доставлена. Знакомо?

Каждый хоть раз да сталкивался с нарушением своих потребительских прав. По Закону РФ "О защите прав потребителей" мы имеем право либо на замену товара, либо на возврат стоимости. Не секрет, что мало какой продавец охотно идет на процедуру обмена. Чаще нас пытаются убедить, что все в порядке, просто у нас со зрением плохо, а вот это пятнышко - последний писк моды, да. И мясорубка просто должна работать с кашлем и тряской. Ну положено так, а мы, глупые, не видим.

Нарушение прав потребителей встречается более чем часто. И даже если покупатель оказывается юридически грамотным и пытается отстоять свои права, хитроумные продавцы всячески стараются увильнуть от ответственности и выплаты стоимости товара. К примеру, могут отправить в сервисный центр, а там обязательно требуется заключение от продавца, чтобы принять в ремонт. Или продавцу, чтобы вернуть деньги или заменить товар, просто жизненно необходимо заключение сервисного центра о том, что товар ремонту не подлежит. За этими уловками и проходит претензионный срок, и обманутый потребитель оказывается у разбитого корыта.

Встретившись с некачественным товаром или недобросовестно выполненной услугой, чаще всего машем рукой на возможность отстоять свои права. то ли связываться не хочется, то ли не верится, что от обманувших продавцов или поставщиков услуг можно чего-то добиться.. Однако можно. И нужно. И вполне реально. Просто для этого нужно прибегнуть к помощи специалистов. Подавляющее большинство дел о нарушении прав потребителей выигрываются этими самыми потребителями, если за дело берется опытный юрист.

Некачественным считается товар, не отвечающий по своим свойствам, определенным стандартам и нормам. Возврат можно выполнить в течение 14 (а если в случае удалённой продажи то 7) дней со дня покупки. В современном обществе, конечно же, права нарушаются с той же частотой, что и раньше. Как бы не чаще. Но существенная разница с прошлыми временами в том, что сейчас можно добиться соблюдения своих прав. Причем почти стопроцентно и законно. Другое дело, что лучше довериться профессионалу, чем скрупулезно и тщательно изучать законы, кодексы, постановления и другие нормативно-правовые документы. А вот юрист, который во всем этом море информации плавает весьма уверенно, справится с проблемой куда быстрее.

Закон "О защите прав потребителей" дает потребителю весьма широкие права - на возврат или замену товара, ремонт, экспертизу, выплату компенсации и др.

Права потребителя распространяются отнюдь не только на промышленные и другие товары. Они действуют и в отношении всевозможных услуг - финансовых, коммунальных, туристических. Учитывая ту волну поддельной продукции, которая хлынула на российский рынок в последние годы, проблема защиты прав как никогда актуальна.

Закон готов защищать интересы потребителей. Другое дело, что сами потребители иногда не желают свои же права отстаивать. Либо ведутся на уговоры продавцов "подождать немного", не зная о том, что пропускают законный срок для подачи претензионного письма. В этом случае досудебный порядок улаживания спора нарушен, а без его соблюдения жалоба в Роспотребнадзор принята не будет. Суд чаще всего требует подачи претензионного письма, и только потом примет исковое заявление.

Защищать свои права, безусловно, надо. Но делать это лучше с помощью профессионала, тем самым повышая шансы на успешное завершение дела.



адвокат, защита прав потребителей, кожухово


«Юристы и Адвокаты» всегда помогут защитить Ваши законные права.

Задать вопрос, а также записаться на консультацию Вы можете, позвонив по телефону в Москве или заполнив форму заявки онлайн.



Смотрите также:


Адвокат по уголовным делам

Адвокаты Москвы по имущественным спорам

Адвокаты Москвы по трудовым спорам

Адвокаты Москвы по исполнительному производству



Отзывы клиентов


адвокат


Главная Новости и законы Юридические услуги Наши цены Заявка он-лайн Отзывы Контакты


Все права защищены. Адвокаты и Юристы, Москва;
Наш адрес: 111675 Москва, район Кожухово, улица Святоозерская, дом 13, 1-й подъезд
"Юристы и адвокаты Москвы"
телефон: 8 (499)721-58-71, e-mail:adv514@mail.ru пн.-пт.10.00-18.00, сб. 10.00-15.00


Яндекс.Метрика